日めくりインドア女子

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SHARPのスマホでS-Shoinが停止しまくる症状の応急処置

S-Shoinというシステムアプリをご存知でしょうか。

SHARPのスマートフォン「AQUOS」シリーズに入っている独自の文字入力ツールです。

https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/shoin/

 

「えす・しょいん」ではなく「スーパーしょいん」と読むのだとか。

まぁそんなことはどうでもいいんです。

問題は、特定の文字列を入力しようとするとアプリが停止しまくるんです。

 

問題の症状

実際に停止しまくる様子をご覧ください。

……おわかりいただけただろうか……

 

「しょう」を含む文字列を入力しようとすると、繰り返し停止してしまいます。

 

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症状

正直

詳細

 

「しょう」から始まるいろんな言葉。それ全部打たせないよ!という強い意思を感じます。入力ツールなのに。

そして「しょう」から始まる単語がいかに多いことか。このバグに遭遇しなければ気が付かなかった。ちっぽけだけれど、たいせつなこと。

 

まぁ、普通にこまります。

普通どころではないですね。非常にこまります。

対処法はあるのか調べてみることにしました。

 

公式のサポートは期待できない

S-ShoinはSHARPのスマートフォン独自のシステムアプリです。

シャープのサポートページを見てみましょう。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/

スマートフォンの不具合に関するお問い合わせは、各キャリアのサポート窓口が担当するようです。

 

わたしが使ってるのはdocomoです。

それならdocomoのサポートに持っていくことになるのでしょうけど……けど、あくまで直感ですが、見てもらっても解決しないんじゃないかなー。

docomoのサポートを信頼していないわけじゃないです。むしろいつも丁寧すぎるほどの対応ですし、料金の相談などは窓口にしたほうがわかりやすいですよね。

ただ、こういう特定のメーカーにしかないアプリの不具合となると、キャリア会社で対処のしようがないのでは、と思うのです。

もちろんみてもらって直るに越したことはないですが、

ドコモショップに行くのがめんどくさいんです!

ネットで予約して行けば待ち時間が短縮できますけど、

窓口の椅子に座ってからも長いですよね。

こんなわけのわからないバグで長時間もドコモショップにいるのが耐えられない。

べつの方法を探すことにしましょう。

 

検索してみたら仲間がいた

同じような症例がないかどうか、Google検索してみたらありました。

 

s-shoinが繰り返し停止する

https://s.kakaku.com/bbs/J0000027486/SortID=21887183/

 

まさにこれ。

SHARPのAQUOSで不具合が発生しているのも一致しています。

 

上のページで見てみると、S-Shoinのキャッシュおよびデータを削除すると改善されるとのこと。

早速試してみることにしました。

 

S-Shoinのキャッシュとデータを削除する手順

スマートフォンの「設定」→「ストレージ」を開きます

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ストレージ内にある「その他のアプリ」を開きます

f:id:awawako:20190424090407j:image

 

右上のボタンで「システムを表示」させますf:id:awawako:20190424090643j:image

S-Shoinをタップします
f:id:awawako:20190424090707j:image

「データを消去」および「キャッシュを消去」を実行します…が、データを削除すると「ユーザー辞書」が消えてしまうので注意

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果たして改善されたのか

「しょう問題」が解決できたのか。テストしてみましょう。

f:id:awawako:20190424094133j:image f:id:awawako:20190424094153j:image f:id:awawako:20190424094214j:image

YES!!

入力できるようになりました!

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アプリが停止しません!やったー!

しょうからはじまる言葉に怖じ気付くこともなくなった!

 

ただ、データを削除しちゃったのでこれまで設定してきたなんやかやはすべてなくなりました。

特にユーザー辞書…。

これのバックアップ方法がわからず。機種変更したときはそれまでの辞書をまるっとお引っ越しできるみたいですけど、それ以外でユーザー辞書をインポートおよびエクスポートできる術は見つかりませんでした。

 

S-Shoinのいいところ

せっかくなので、S-Shoinのスーパーいいところも挙げておきましょう。

キーボードの設定がかなり細かくいじれる

f:id:awawako:20190424094337j:image

文字入力のときのソフトキーボード、これのサイズや変換候補の行数など、かなり細かく設定できるんですよ。

ここまで細かく設定できるのは無料のアプリではたぶんないです。色合いのコントラストも薄いのが気に入っています。

「」を入力したときの便利挙動

かぎかっこを入力するとき、「かっこ」と打つと「」が出てきて、入力中のカーソルが自動で「」のなかに入るんです!

文章だと伝わりにくいでしょうか。

動画だとこんな感じ。

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ja"><p lang="ja" dir="ltr">良いところもあげてみる <a href="https://t.co/W55gBM75fv">pic.twitter.com/W55gBM75fv</a></p>&mdash; あわわこ (@awawako_indoor) <a href="https://twitter.com/awawako_indoor/status/1120820500605722624?ref_src=twsrc%5Etfw">2019年4月23日</a></blockquote>
<script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

 

ほかにも音声入力ツールの表示オンオフなど、細かいところが便利にできているの気に入っています。

デフォルトだと予測変換しか出ない設定になっているのはどうかというところですが、これも「S-Shoinの設定」→「表示・キーボード設定」→「変換キー表示」のチェックをオンにすると表示されるようになりましたよ。f:id:awawako:20190424095248j:image

 

S-Shoin、これからも使い続ける予定です。どうかサービス終了しませんように。